Minha carreira profissional

Meu nome é Helida Casanova e comecei a trabalhar aos 17 anos como auxiliar de cabeleireiro, num salão de beleza na área do Jardins. No início, confesso que não gostava muito, mas com o passar do tempo fui me interessando pela profissão e após 5 anos me tornei cabeleireira pelo sindicado da Classe; era assim naquela época.

Sempre recebi incentivos dos profissionais com os quais trabalhei. Isso me ajudou a consolidar minha carreira profissional e a realizar sonhos, entre eles, o de me tornar advogada. Iniciei então uma jornada acadêmica, cursei Direito pela UNIFMUe pós graduação pela Universidade MACKENZIE. Ao final desses anos de estudos ,conclui que nasci para trabalhar com beleza e que cuidar dos cabelos das pe ssoas é muito gratificante para mim.

Profissionalmente me sinto realizada, principalmente todas as vezes que crio um novo visual para a cliente.

Atualmente atendo no Salão Planet Hair e curso Visagismo e Terapia Capilar pela Universidade Anhembi Morumbi, com o objetivo de reciclar e aprender novas técnicas sobre cabelos.

Percebo a cada dia a importância dos cabelos na aparência das pessoas, o que ele exerce e quanto é bom contribuir para elevar a auto estima de cada uma delas.

*Foto: Camila Grillo

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Dedicação e estudo são marcas registradas de Dony Milharezi do Planet Hair

Sentado sobre a cadeira do salão de beleza, Dony Milharezi não esconde sua simplicidade e simpatia. Diante de 30 anos de atividade na área, fala como iniciou sua carreira: “Eu acompanhava minha mãe desde pequeno ao salão e gostava muito do que eu via. Assim, foi crescendo meu interesse pela profissão. Eu já praticava com o cabelo de minhas irmãs e após decidir entrar no ramo, fiz vários cursos na área”, diz.

Após a gravação de alguns vídeos com dicas, para a TV Portal, ele deixa claro que adora manter as clientes informadas e que seu objetivo não é falar para cabeleireiros, mas sim, para o público. Isso explica porque ele não deseja dar cursos para profissionais. “Na Europa um profissional estuda 3 anos para ser um cabeleireiro. Aqui no Brasil, com 3 meses de cursos, você já sai dizendo que é um profissional”, fala no que se refere ao profissionalismo.

Com o sonho de trabalhar na Europa realizado, Dony foi para Espanha quando fez 25 anos. Residiu por 9 anos em Madri e acabou abrindo seu próprio salão. De volta ao Brasil, passou pelos salões De La Lastra, Marcelo Beauty, Amica e atualmente trabalha no Planet Hair, que fica no bairro do Jardins, em São Paulo.

Quando perguntei sobre que tipo de trabalho ele mais gosta de fazer no salão, ele diz que é desestruturação de fios e cortes. Mas dá um destaque para as progressivas, principalmente a Photon Hair (um alisamento a laser), que é a sua especialidade, sendo o único profissional a fazer esse tipo de trabalho no salão. Através do curso de Visagismo, Dony aprendeu muitas técnicas para gerar harmonia no visual de suas clientes e procura conversar com elas para extrair o máximo de informações importantes para compor o visual. Satisfação do cliente e o reconhecimento de um trabalho bem feito são coisas fundamentais para Dony.

E para os profissionais que estão ingressando na área, Dony deixa uma dica: “Tenha muita dedicação, determinação é tudo”, afinal, como ele mesmo diz, profissionalismo, ética, capacidade e vontade de aprender novas técnicas são ótimas definições do que é ser um bom cabeleireiro.

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Depoimento Phelipe Roots - Face Designer da Clínica Più Bella

Comecei na área há 12 anos, devido à falta de oportunidades na minha antiga profissão de desenhista. Após conversar com um amigo a respeito da minha necessidade de emprego, ele me sugeriu auxiliar um cabeleireiro em um salão na Tijuca, para conseguir um dinheiro extra.

Apesar de achar que ele não estava me levando a sério, fui em frente e no dia marcado estava no local para a entrevista com o proprietário. O dono do salão perguntou o que eu sabia fazer, se eu sabia lavar, secar, escovar, etc, mas disse que não sabia fazer nada! Ele a princípio não gostou da resposta, mas conversando com ele, me propus a ajudá-lo e que se ele me desse esta oportunidade eu seria muito grato a ele e correria atrás das informações. Assim, ele topou o desafio e eu junto, pois apesar de ter ficado feliz, tremi de medo com a situação. Como nada sabia, corri atrás de conteúdo, revistas, livros, cursos para iniciantes, etc, me especializando diariamente. Em um dado momento, quando percebi que já sabia fazer algumas coisas e que já tinha domínio das técnicas, fui até o meu patrão e comentei que estava ansioso para me formar logo e fazer parte da equipe oficial do salão como profissional e não como ajudante e qual não foi a minha surpresa quando ele me disse: "Isso nunca acontecerá, pois consigo ver que você não presta para a profissão". Fiquei sem entender o porquê daquilo e apesar de não entender a reação dele e a sua falta de sensibilidade, me apeguei a isso para servir como meu combustível e corri atrás ainda mais de aperfeiçoamento. Com isso, no mesmo ano estava disputando na semifinal de um evento internacional, disputando sabe com quem? Contra ele mesmo! Depois disso, fiz ainda vários eventos famosos do mercado, como Vidal Sasson, Klaos Peter, Trend Vision, Color Troph, Intercoiffeur Mundial, entre outro. Hoje acredito que apesar de tudo que você possa ouvir ou passar, não deixe que nada te deixe pra baixo, te entristeça! Olhe para cima e creia em Deus que ele sempre acreditará em você.

Serviço:

Clínica Più Bella

Tel.: 21 2484-3827/2496-3256

Rua Armando Lombardi, 1000 loja 120 Barra da Tijuca http://www.piu-bella.com/

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Famosos frequentam clinica com diferencial no mercado

A melhor forma de aprender a administrar o seu salão é falar com quem entende do assunto.

O Blog Sistema Netbelle preparou uma entrevista com Iracema Filgueiras, dona da Clínica Più Bella.

Além de ter um atendimento diferencial é um lugar frequentado por muito famosos no Rio de Janeiro. Confira!!


Netbelle - Há quanto tempo você tem a clinica?

Iracema - Inaugurei a Clínica há 7 anos e meio.

Netbelle - O que a clinica oferece de diferencial para o mercado?

Iracema - O nosso diferencial é oferecer um Centro completo de Beleza e Estética, que proprocione conforto e segurança para as clientes, oferecendo desde a parte de nutrição até serviços de estética e salão de beleza.

Netbelle - Para você, o que é uma boa administração?

Iracema - Para mim uma boa administração é a que consegue otimizar a relação custo benefício, evitando desperdícios e consequentemente oferecendo menores preços para os clientes.

Netbelle - Fale um pouco do dia a dia da clinica: relação com clientes, relação com profissionais, etc.

Iracema - Procuro sempre ter a melhor relação possivel com os meus funcionários, pois acredito que se eles se sentirem felizes com o seu local de trabalho, eles renderão mais e terão menos vontade de procurar outros locais. Desta forma consigo fidelizar o meu clientes com o seu profissional preferido e ter confiança na equipe que trabalho. Torno o local mais humanizado, pois ouço os problemas dos meus funcionários tentando sempre minimizar o seu sofrimento e fazendo com que ele fique satisfeito com a equipe em que trabalha.

Netbelle - Quais são os famosos que frequentam a sua clinica?

Iracema - Nossa, são vários. Atendemos as atrizes: Paloma Bernardes, a Mia da novela Viver a Vida; Aparecida Petrosvick que faz a Sandrinha; Bruna Pietronave, que está na Record; Flávia Rubim que está em cartaz com a peça "Gorda" e também apresenta a TV Globinho, entre outras.

Netbelle - O que você considera importante num profissional?

Iracema - Considero importante o seu profissionalismo, a sua postura profissional. Aqui trabalho com quem tenho confiança e por isso tenho obtido todo o meu sucesso. Isso aliado a boas técnicas, são infalíveis.

Netbelle - Quais são os pontos fortes da administração da sua clinica?

Iracema - Acredito que o meu ponto forte na administração seja sempre a minha interação com os meus clientes e funcionários, que gera fidelização e contrói relações de confiança e profissionalismo. Hoje sou amiga de várias clientes e também de funcionários, pois trocamos informações e não competimos. Lutamos juntos pelo sucesso do local.

Netbelle - E quais as dicas que você dá para quem esta abrindo um salão de beleza por exemplo, falando sobre administração?

Iracema - Acho que deve-se começar primeiramente em um ramo que você admire, se identifique. Sem isso não acredito que algo possa dar certo. Além disso, acho importante começar um negócio com uma margem de grana suficiente para andar o negócio sem preocupações. Já começar com dívidas e prestações é muito mais difícil, por isso se quiser incrementar algo e não tem grana, deixa pra frente e comece algo mais simples, porém seguro.

Serviço:

Clínica Più Bella

Tel.: 21 2484-3827/2496-3256

Rua Armando Lombardi, 1000 loja 120 Barra da Tijuca

http://www.piu-bella.com/

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Imagem é a alma do negócio

Para um profissional da área de beleza, é fundamental ganhar a credibilidade dos clientes. Por ser uma área muito competitiva, sai na frente o profissional que busca inovar e manter sempre um diferencial. Não basta trabalhar em um salão renomado: é necessário fidelizar clientes para que eles voltem muitas vezes e façam indicações do seu trabalho.Ter esse nome requer uma dedicação e empenho para com você mesmo.

Todo vendedor que deseja vender o seu produto precisa convencer o cliente que esse produto é bom e lhe certificar garantia, além de atender as necessidades do cliente. Com a imagem de uma pessoa é a mesma coisa. Ela precisa passar segurança, confiabilidade e deixar claro que entende do que esta fazendo. Você precisa ter um diferencial e isso precisa ser notado por todas as pessoas por onde você passar. Não é somente a questão da roupa que você está usando, do cabelo, das unhas, enfim, a coisa vai um pouco mais além. As pessoas precisam perceber suas habilidades e terem a certeza que você é muito competente no que faz.

Para o seu marketing pessoal é necessário tornar-se um profissional conhecido, não apenas pela sua área de atuação, mas ser uma pessoa que consegue articular e dialogar com todos os tipos de seres humanos. Então, leia bons livros, saiba dos acontecimentos atuais da política, da economia, da moda, beleza e até mesmo da novela. O importante é que nada seja um bloqueio entre você e seu cliente.

Quando estiver trabalhando, faça tudo como se estivesse fazendo para você. Aliás, o marketing pessoal não é uma coisa que se faz somente dentro do local de trabalho. Podemos dizer que é uma filosofia de vida, com a qual você vai se auto aprimorar e tornar-se uma pessoa modelo. Trate as pessoas como deseja ser tratado. Seja prestativo, atencioso, ouça as pessoas e fale coisas produtivas.

Quanto a sua função de trabalho, o ideal é que você saiba um pouco de tudo dentro de um salão. Mas tenha uma especialidade. Você precisa ser uma referência numa área de atuação especifica para que isso seja visto por seus clientes como um diferencial. Seja uma pessoa otimista e inovadora! Não se acomode somente no que você sabe fazer, mas tente buscar novas possibilidades de reinventar o seu trabalho. Traga novidades e idéias não pensadas antes.

Faça com que sua presença seja agradável e procure trabalhar bem em equipe, respeitando as diferenças e o espaço do outro.
Ter objetivos claros na vida é fundamental. Procure pensar grande e sinta que o seu trabalho contribui para a felicidade de muitas pessoas. Afinal, qual é a mulher ou o homem que não sai feliz de um salão após um cabelo bem cortado, uma escova bem feita?

Todas essas dicas são para que você tenha uma imagem inspiradora e que será fonte de referencia para muitas outras pessoas. Afinal, quando perguntarem porque é que você tornou-se um profissional renomado do mercado, temos certeza que você vai lembrar que a imagem é a alma do negócio.

Por: Camila Grillo

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Salões de beleza nas mídias sociais

Quando se pensa em salão de beleza, lembramos das relações humanas. Por isso, muitos cabeleireiros ainda prezam pelo trabalho de pessoa a pessoa, mais conhecido como o famoso “boca a boca”.

Mesmo com o avanço da tecnologia, ainda há profissionais com uma certa resistência à divulgação de seus trabalhos. Não que exista uma fórmula pronta, mas que é necessário expandir e inovar isso é! Essa resistência vem do medo de se mexer numa estrutura que até outro dia estava dando certo. A grande questão é que, se você é um bom profissional, tem os melhores preços e um excelente atendimento, poderá fazer com que outras pessoas possam conhecer seu trabalho e experimentá-lo.

As mídias sociais nos dias atuais são fundamentais para que o profissional tenha o seu trabalho reconhecido a longo alcance. Além das redes sociais, os Blogs ganharam uma força incrível! As famosas “blogueiras” compartilham suas experiências e o trabalho de muitos profissionais – o que de certa forma, passou a direcionar o quanto um trabalho é bom ou ruim no mercado.

Portanto, se você ainda não ingressou numa dessas redes sociais, aproveite esse momento para expandir, criar novos vínculos e construir uma nova imagem para seu salão.

Um bom salão de beleza não deve se limitar apenas às indicações de clientes, mas sim, ser uma referência para turistas, pessoas de outras regiões, a mídia e o público em geral.

Invista nesta nova realidade que veio beneficiar os profissionais e proporcionar um retorno positivo para trabalhos de qualidade se solidificarem no mercado.


Por: Camila Grillo

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Para não fracassar no seu salão de beleza

Confira as dicas exclusivas do SEBRAE para você não fracassar e ter sucesso no seu empreendimento!

Se você já atuou no ramo de “Salão de Beleza” , como empresário ou como empregado, não pense que sabe tudo. Visite o maior numero possível de lojas, converse com os proprietários e empregados, faça amizade com o maior número possível de empresários, troque idéias, confira as diferentes percepções sobre o mercado, sobre as dificuldades, etc.

Se você não é do ramo, por um lado é bom porque não tem vícios e sabe que tem de aprender muito. O caminho é pesquisar, conversar com pessoas do ramo e questionar até entender o melhor possível como se ganha dinheiro com um salão de Beleza. O objetivo é este mesmo, aprender como se ganha dinheiro com a exploração empresarial desse tipo de empreendimento.

É normal pensar que fazer amizades ou interagir com empresários do ramo é difícil, pois estes não darão informações sobre as características do negócio para um “futuro concorrente”. Não é verdade! As pessoas gostam de trocar idéias e falar das dificuldades. Basta ser franco na conversa, se apresentar e explicar a situação. Para começar, busque empresas em bairros distantes ou até mesmo cidades vizinhas, pois assim, ninguém se sentirá ameaçado.

O resultado desta fase de aprendizado e pesquisas é você formar idéias, e estar convicto sobre o projeto de seu novo negócio e como será seu “Salão de Beleza”. Ao contatar outras empresas, você deve buscar elementos para responder as seguintes questões:

* Onde será localizado seu Salão de Beleza?

* Como será o processo de “venda”, isto é, como conseguir clientes na quantidade necessária?

* Como será a operação do Salão de forma a satisfazer e surpreender os clientes?

* Como será seu formato de gestão, que inclui fixar metas, elaborar planejamento para realizá-las, apurar resultados, corrigir rumo, obter a colaboração da equipe de funcionários e desenvolver capacidade para aproveitar as oportunidades do dia a dia?

* Você pretende montar outros negócios? Outras empresas?

* Quando seu Salão de Beleza estiver funcionando você pretende ter férias regulares? Quem cuidará do negócio neste período? Você ficará tranqüilo durante as férias?

* Este é realmente um bom negócio para o tipo de pessoa que você é?

Em resumo, responder a estas questões permitirá a você um mínimo de domínio sobre o negócio de Salão de Beleza e o ajudará a ter chances reais de viabilidade. Com pesquisas, estudo e identificação da prática do dia a dia, você construirá suas próprias respostas.

Fonte:http://www.redetec.org.br/publique/media/SAL%C3%83ODEBELEZA%20-SerieComeceCerto31.pdf

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